KI-Automatisierung für Unternehmen in Wien
Smooth Flow Tech prüft mit Ihnen wir Auslöser, Datenquellen, Freigaben und Ausnahmewege und entwickelt einen passenden ersten Umfang.
DSGVO-konform · EU-gehostet · Live in ~3 Wochen
Bereits live für AKM Personal & sprech-trainer.at
Warum Wiener Unternehmen jetzt auf KI-Automatisierung setzen
Der Wiener Mittelstand steht zwischen zwei Trends. Einerseits wächst der Druck, mit DACH-weiten SaaS-Anbietern und internationalen Plattformen mitzuhalten, die aggressive Preise und schnelle Feature-Zyklen mitbringen. Andererseits herrscht in fast jeder Branche — von Fintech in der Inneren Stadt bis zur Handels-Logistik in Liesing — ein chronischer Fachkräftemangel, besonders in Finanzbuchhaltung, Kundenservice und Operations. KI-Automatisierung löst beide Probleme gleichzeitig: Sie verschiebt repetitive Aufgaben auf Software-Agenten, sodass Ihre qualifizierten Mitarbeiter sich auf Beziehungen, Strategie und Wertschöpfung konzentrieren können. In Wien haben wir diese Transformation in Fintech, Professional Services, E-Commerce und B2B-SaaS umgesetzt — mit messbaren Ergebnissen in der ersten Quartalsabrechnung nach Go-Live.
Typische Automatisierungs-Szenarien für Wiener Unternehmen
Rechnungsverarbeitung: OCR plus LLM extrahiert Beträge, Lieferantendaten und Kostenstellen aus PDFs und bucht direkt in BMD, SAP Business One oder DATEV — Durchlaufzeit sinkt von 15 Minuten auf 30 Sekunden pro Rechnung. Kunden-Onboarding: Neukunden-Formular löst automatische KYC-Prüfung, Vertragsversand via DocuSign, CRM-Eintrag und Team-Zuweisung in Slack aus; aus zwei Stunden manueller Arbeit wird ein fünfminütiges Review am Ende. Reporting und Dashboards: Tägliche Datensynchronisation zwischen Shopify, Stripe, Airtable und Google Sheets produziert Management-Reports ohne menschlichen Eingriff — Finance-Team startet den Montag mit fertigen Zahlen. Lead-Qualifizierung: Inbound-Leads werden automatisch angereichert, bewertet und an die zuständige Person im Team geroutet, Response-Zeit fällt von 24 Stunden auf unter zehn Minuten. Support-Triage: Kundenanfragen werden von einem LLM-Agenten in Zendesk klassifiziert, vorbeantwortet oder eskaliert — Agenten sehen nur noch die komplexen Fälle.
Unser Technologie-Stack für Wiener Projekte
Wir prüfen Produktversion, Lizenzbedingungen, Dokumentation und verfügbare Schnittstellen Ihrer Systeme. Erst danach bestätigen wir den umsetzbaren Datenfluss. Fehlende APIs oder eingeschränkte Zugänge können eine Voranalyse oder einen abgestimmten Import- und Exportweg erforderlich machen.
DSGVO-Konformität und Datensouveränität
Wir legen Datenarten, Zugriffsrechte, Hostingregion, Aufbewahrung und eingesetzte Anbieter gemeinsam fest. Technische Maßnahmen und benötigte Nachweise werden für den vereinbarten Schutzbedarf dokumentiert und getestet. Besondere Branchenanforderungen werden mit Ihren Fachverantwortlichen oder Ihrer Beratung geprüft und im Angebot abgegrenzt.
Vorgehensweise und Zeitplan
Für KI-Automatisierung in Wien klären wir zunächst Auslöser, Datenquellen, Freigaben und Ausnahmewege. Danach erhalten Sie ein Angebot mit Umfang, Abnahmekriterien, Zeitplan und Projektpreis. Laufende Anbietergebühren und Betreuung werden gesondert beschrieben. Änderungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden vor ihrer Umsetzung abgestimmt.
- Messbarer ROI innerhalb des ersten Quartals nach Go-Live
- Datenverarbeitung und Hosting nach vereinbartem Schutzbedarf
- Integration in alle gängigen österreichischen ERP- und CRM-Systeme
- Transparente Festpreise statt versteckter Stundenabrechnung
- Persönlicher Ansprechpartner in Wien, kein Offshore-Support
- Know-how-Transfer eingeplant, damit Ihr Team langfristig autark wird
Wie lange dauert ein typisches KI-Automatisierungs-Projekt in Wien?
Nach Prüfung von Umfang, Systemzugängen, Datenqualität, Integrationen und Testbedarf erhalten Sie einen belastbaren Zeitplan. Der produktive Einsatz erfolgt erst nach den vereinbarten Abnahmetests.
Mit welchen österreichischen Buchhaltungs-Systemen integrieren Sie?
Wir prüfen Produktversion, Lizenz, Dokumentation und verfügbare Schnittstellen. Erst danach bestätigen wir den umsetzbaren Datenfluss. Bei fehlender API kann eine Voranalyse oder ein abgestimmter Import- und Exportweg nötig sein.
Sind Ihre Lösungen DSGVO-konform?
Wir legen Datenarten, Zugriffsrechte, Hostingregion, Aufbewahrung und eingesetzte Anbieter gemeinsam fest. Technische Maßnahmen und benötigte Nachweise werden für den vereinbarten Schutzbedarf dokumentiert und getestet. Besondere Branchenanforderungen werden mit Ihren Fachverantwortlichen oder Ihrer Beratung geprüft und im Angebot abgegrenzt.
Was kostet KI-Automatisierung für ein Wiener KMU?
Der Preis hängt von Umfang, Systemzugängen, Integrationen, Testaufwand und Betriebsanforderungen ab. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie ein verbindliches Angebot; laufende Anbietergebühren und optionale Betreuung werden gesondert ausgewiesen.
Können Sie mit unseren internen Entwicklern zusammenarbeiten?
Ja — wir arbeiten oft im Hybrid-Modus. Wir übernehmen die KI-Spezifika (LLM-Integration, Prompt-Engineering, Evaluationsframeworks), Ihr Team baut die Integrationen in Ihre Kern-Systeme. Nach Go-Live übergeben wir vollständig dokumentierten Code.
Festpreis, vor dem Start vereinbart — ab 2.000 €.
30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
Gebaut und betreut vom Gründer — Sie sprechen direkt mit ihm, keine Account Manager.