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    Chatbots IA — Engagement Client Omnicanal | Smooth Flow Tech

    Déployez des chatbots intelligents sur les plateformes web, mobiles et de messagerie. 73 % des demandes traitées automatiquement avec 89 % de satisfaction client.

    Fini les clients perdus après la fermeture

    Chatbots IA conformes RGPD hébergés sur des serveurs européens — formés sur vos données produits, déployés en moins de 2 semaines.

    Exemple en direct

    Ce que gère votre assistant

    Prêt
    Conversation simulée · Vraie technologie IA
    Tout ce dont vous avez besoin pour des conversations intelligentes

    Fonctionnalités Clés

    Déploiement Multi-Canal

    Déployez sur le web, mobile et les plateformes de messagerie avec un contexte de conversation unifié

    Conscience du Contexte

    Conversations avec mémoire qui comprennent l'historique et les préférences de l'utilisateur

    live handoff

    Transfert Humain

    Escalade transparente vers les agents humains lorsque des problèmes complexes nécessitent une attention personnelle

    Résultats Prouvés

    Taux d'Automatisation Élevé

    73%

    Traitez 73% des demandes clients automatiquement, libérant votre équipe pour se concentrer sur les problèmes complexes

    Réponses Ultra-Rapides

    < 2s

    Réponses de chat en moins de 2 secondes, offrant des réponses instantanées que les clients apprécient

    Satisfaction Client

    89%

    Atteignez des taux de satisfaction client de 89% avec des réponses plus rapides et une qualité cohérente

    Bonjour ! Quel produit recherchez-vous ?
    Avez-vous le modèle 400W en stock ?
    Oui — il en reste 3. Je l’ajoute à votre panier ?
    ✓ Traité en 8 secondes
    Du lancement à la mise en ligne

    En ligne en moins de 2 semaines

    01

    Connecter vos connaissances

    Nous intégrons votre catalogue produit, vos FAQ et vos données CRM. Votre chatbot apprend votre activité en une semaine.

    02

    Construire et adapter

    Les flux de conversation sont mis en ligne sur le web, WhatsApp et vos outils — adaptés à vos clients.

    03

    Optimiser avec les vraies données

    Chaque conversation améliore le bot. Des rapports mensuels montrent les taux de déflexion et l’impact sur le chiffre d’affaires.

    Où ça rapporte

    Cas d’usage

    Service client après fermeture

    Retours, questions d’expédition et réclamations à 23h un dimanche — sans aucun agent de service.

    Retours & remboursements e-commerce

    Expliquer les politiques de retour, générer des étiquettes et mettre à jour les statuts de commande automatiquement.

    Service desk IT première ligne

    Réinitialisations de mot de passe, accès VPN, configuration imprimante — déflectez 70 % des tickets avant qu’ils atteignent votre équipe IT.

    Qualification des leads pendant votre sommeil

    Qualifiez les visiteurs par budget, délai et besoin — et réservez le rendez-vous découverte directement dans votre agenda.

    Conçu avec la sécurité en priorité
    • Conforme RGPDTraitement des données conforme à l'UE
    • Hébergement UEDonnées hébergées dans l'UE
    • Chiffré TLSTout le trafic en HTTPS
    • Sessions sécuriséesAuth + limitation de débit sur chaque endpoint
    Conforme RGPD dès la conception
    Hébergé sur des serveurs européens · Les données restent dans l’UE

    Questions fréquemment posées

    Chargement des témoignages…

    Chaque chat sans réponse est une vente perdue.

    Vos concurrents à Munich et Vienne sont déjà disponibles 24h/24. Nous construisons votre chatbot en moins de 2 semaines — conforme RGPD, serveurs européens.