Kurz gesagt: die Preisspannen
Ein KI-Chatbot für eine Arztpraxis kostet je nach Umfang zwischen rund 2.200 € für einen fokussierten Web-Chatbot und etwa 5.500 € für ein Branchenpaket inklusive Telefonassistent, Terminlogik und Anbindung an Ihr Praxisverwaltungssystem. Umfangreichere Projekte mit mehreren Standorten bewegen sich bis etwa 12.000 €. Bei Smooth Flow Tech ist der Preis vor dem Start fixiert, mit 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
Was den Preis bestimmt
Drei Faktoren treiben die Kosten: der Kanal (nur Web-Widget, WhatsApp, oder auch das Telefon), die Tiefe der Integration (freie Textantworten vs. echte Terminbuchung im Kalender) und die Zahl der Prozesse (nur Terminanfragen oder auch Rezeptanfragen, Rückrufwünsche, FAQ zu Öffnungszeiten und Anfahrt).
- Web-Chatbot ab ~2.200 €: beantwortet häufige Fragen, nimmt Terminwünsche strukturiert auf, leitet Dringendes weiter.
- Branchenpaket ~5.500 €: zusätzlich ein KI-Telefonassistent, der Anrufe außerhalb der Sprechzeiten annimmt, Termine vorschlägt und Rückrufe strukturiert.
- Mehrstandort/individuell bis ~12.000 €: mehrere Praxen, komplexere Kalenderregeln, tiefere Anbindung.
Was es spart
Der größte Hebel in der Praxis ist das Telefon. Jeder Anruf, der nicht angenommen wird, ist ein potenziell verlorener Termin. Ein Assistent, der rund um die Uhr Terminwünsche aufnimmt und No-Shows durch automatische Erinnerungen reduziert, entlastet die Rezeption spürbar — gerade zu Stoßzeiten am Morgen.
DSGVO in der Praxis
Gesundheitsdaten sind besonders sensibel. Wir setzen auf EU-Hosting, Datenminimierung (der Assistent fragt nur, was für den Termin nötig ist) und klare Rollenrechte. Kein Training von Modellen mit Ihren Patientendaten.
Mehr zur Umsetzung: KI-Chatbots und KI-Telefonassistent. Konkrete Ergebnisse finden Sie in unseren Fallstudien.
Nächster Schritt
Im kostenlosen Flow-Audit schauen wir uns Ihre konkreten Abläufe an und nennen einen fixen Preis — ohne Verpflichtung.