روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي — تفاعل متعدد القنوات | Smooth Flow Tech
انشر روبوتات محادثة ذكية عبر منصات الويب والجوال. تعامل مع 73% من الاستفسارات تلقائيًا مع 89% رضا العملاء.
مثال حي
ما يتولاه مساعدك
جاهز
محادثة محاكاة · تقنية ذكاء اصطناعي حقيقية
كل ما تحتاجه للمحادثات الذكية
ميزات رئيسية
النشر متعدد القنوات
انشر عبر الويب والجوال ومنصات المراسلة مع سياق محادثة موحد
الوعي بالسياق
محادثات قادرة على التذكر تفهم تاريخ المستخدم وتفضيلاته
live handoff
النقل البشري
تصعيد سلس للوكلاء البشريين عندما تتطلب المشكلات المعقدة اهتمامًا شخصيًا
نتائج مثبتة
معدل أتمتة عالي
73%تعامل مع 73% من استفسارات العملاء تلقائيًا، مما يحرر فريقك للتركيز على المشكلات المعقدة
استجابات سريعة جدًا
< 2sاستجابات الدردشة في أقل من ثانيتين، مما يوفر إجابات فورية يقدرها العملاء
رضا العملاء
89%احقق معدلات رضا العملاء 89% مع استجابات أسرع وجودة متسقة
مرحباً! ما المنتج الذي تبحث عنه؟
هل لديكم الطراز 400W في المخزون؟
نعم — تبقى 3 قطع. هل أضيفه إلى سلة مشترياتك؟
✓ تمت المعالجة في 8 ثوانٍ
من الإطلاق إلى البث المباشر
مباشر خلال أسبوعين
01
ربط معرفتك
نستوعب كتالوج منتجاتك والأسئلة الشائعة وبيانات CRM. يتعلم روبوتك عملك في الأسبوع الأول.
02
البناء والضبط
تنطلق تدفقات المحادثة عبر الويب وواتساب وأدواتك — مضبوطة للغة العملاء.
03
التحسين بالبيانات الحقيقية
كل محادثة تحسّن الروبوت. تقارير شهرية تُظهر معدلات الانحراف والتصعيد وتأثير الإيرادات.
أين يؤتي ثماره
حالات الاستخدام
خدمة العملاء بعد ساعات العمل
معالجة المرتجعات والأسئلة والشكاوى في الساعة 11 مساءً يوم الأحد — دون أي موظف في نوبة العمل.
مرتجعات ومبالغ مستردة للتجارة الإلكترونية
شرح سياسات الإرجاع وإنشاء ملصقات الإرجاع وتحديث حالة الطلب تلقائياً — دون انتظار.
الدعم التقني في الخط الأول
إعادة تعيين كلمات المرور والوصول إلى VPN وإعداد الطابعة — اعترض 70% من التذاكر قبل أن تصل لفريق تقنية المعلومات.
تأهيل العملاء المحتملين أثناء نومك
تأهيل زوار الموقع حسب الميزانية والجدول الزمني والاحتياجات — وحجز مكالمة الاستكشاف مباشرة في تقويمك.
مبني مع وضع الأمان أولًا
- متوافق مع GDPRمعالجة بيانات وفق معايير الاتحاد الأوروبي
- مستضاف في الاتحاد الأوروبيالبيانات تبقى داخل الاتحاد الأوروبي
- تشفير TLSكل الاتصال عبر HTTPS
- جلسات مؤمَّنةمصادقة + حدود معدل على كل نقطة طرفية
متوافق مع GDPR بالتصميم
مستضاف على خوادم أوروبية · البيانات لا تغادر المنطقة
الأسئلة الشائعة
جارٍ تحميل الشهادات…