انتقل إلى المحتوى

    سياسة الخصوصية

    معلومات حماية البيانات وكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

    المتحكم بالبيانات

    تعد Smooth Flow Tech e.U.، هورن، النمسا (البريد الإلكتروني: office@smoothflowtech.com) المتحكم بالبيانات لأغراض قوانين حماية البيانات.

    المعلومات التي نجمعها

    • بيانات الاتصال (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والهاتف) عند تواصلك معنا
    • الرسائل والمعلومات التي ترسلها عبر النماذج
    • بيانات تقنية (مثل المتصفح والجهاز ومعلومات الاستخدام الأساسية) عند الاقتضاء

    كيفية استخدام المعلومات

    • الرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات المطلوبة
    • تشغيل موقعنا وخدماتنا وصيانتها وتحسينها
    • الامتثال للالتزامات القانونية

    منع الاحتيال وتحليل الزيارات

    لاكتشاف النقرات غير الصالحة على إعلاناتنا في Google Ads وأي إساءة استخدام أخرى لموقعنا، نسجّل عند كل زيارة عنوان IP الخاص بك والصفحات التي تزورها مع وقت كل زيارة. وإذا وصلت عبر إعلان، نسجّل أيضًا معرّف user-agent لمتصفحك ومعرّف النقرة في Google Ads (gclid أو gbraid أو wbraid). كما نسجّل ما إذا كان عنوان IP تابعًا لمزوّد استضافة وما إذا كان متصفحك يعرّف نفسه على أنه آلي.

    الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في حماية ميزانيتنا الإعلانية وموقعنا من الاحتيال وإساءة الاستخدام (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). لا تستخدم هذه المعالجة ملفات تعريف الارتباط ولا تعتمد على اختيارك بشأنها.

    مدة الاحتفاظ: تُحذف عناوين IP ومعرّفات user-agent تلقائيًا بعد 60 يومًا. أما بقية بيانات الزيارة فتُحفظ تحت معرّف يومي مستعار وتُحذف بعد 180 يومًا.

    تُخزَّن البيانات على خوادم مزوّد الاستضافة لدينا الذي يعالجها نيابةً عنا، ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة أخرى. قد نضيف عناوين IP التي نحددها على أنها مسيئة إلى Google Ads كعناوين IP مستبعدة، وفي هذه الحالة يُرسل هذا العنوان وحده إلى Google. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت عبر office@smoothflowtech.com.

    حقوقك

    اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك حقوق للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها.

    اتصل بنا

    لطلبات الخصوصية، تواصل معنا عبر office@smoothflowtech.com.