Les demandes de livraison arrivaient par de multiples canaux et formats (souvent non structurés). La création d'offres et le suivi des approbations manuellement ralentissaient le temps de réponse et provoquaient des erreurs. Le client avait besoin d'un flux de travail cohérent pour calculer les prix, générer des offres et suivre chaque demande de bout en bout.
Mise en place d'un flux de travail automatisé pour les demandes de livraison :
Ingestion des demandes entrantes (par exemple, e-mail/WhatsApp) et saisie de données structurées.
Calcul des prix en fonction de la distance ou de règles (selon la logique de tarification du client)
Génération automatique d'offres PDF avec un formatage cohérent
Suivi de l'état d'avancement de la demande reçue → offre envoyée → approuvée/rejetée
Journalisation et surveillance pour rendre les échecs visibles et réduire les recherches manuelles
Standardisation du processus d'établissement des devis et des offres pour toutes les demandes
Réduction de l'effort manuel pour la création d'offres et le suivi de l'état d'avancement.
Amélioration de la cohérence des prix et de la documentation
Meilleure traçabilité de chaque demande et de son statut actuel
Réservez un appel de cadrage gratuit — on cartographie votre opportunité en 30 minutes.
Réserver un audit gratuit