لم يعد على أحد أن يجيب: «أين طلبي؟»
أكثر طلبات الدعم تكراراً في التجزئة هي أقلّها قيمة — وتشغل تحديداً من يُفترض بهم البيع. نؤتمت الطريق من الطلب إلى القيد المحاسبي: الاستعلام عن الحالة، والمرتجعات، ومطابقة المخزون، وتوزيع تحويل مزوّد الدفع على قيود مفردة.
إذا كنت تعمل في التجارة عام 2026، إلكترونياً أو مختلطاً:
- «أين طلبي؟» هي أكثر الاستفسارات تكراراً وأقلّها إسهاماً في القيمة — ومع ذلك يُجاب عنها يدوياً.
- تمرّ المرتجعات عبر صندوق بريد وجدول. وما يضيع منها لا يظهر إلا حين يتوقف المخزون عن المطابقة.
- لا يتطابق المخزون تماماً بين المتجر الإلكتروني والفرع والمنصة. ومع ذلك يجري البيع — ثم الإلغاء.
- يحوّل مزوّد الدفع مبلغاً مجمّعاً، والمحاسبة تحتاج قيوداً مفردة مع الرسوم. ويبحث أحدهم عن الفارق يدوياً في نهاية الشهر.
باقة التجارة الإلكترونية
باقة واحدة. سعر ثابت يُتفق عليه قبل البدء. GDPR واستضافة أوروبية. ضمان 30 يوماً.
- معالجة الطلب من الطلب حتى بطاقة الشحن، مع إشعار تلقائي بالحالة إلى العميل.
- مسار مرتجعات مع البطاقة وفحص الاستلام وإصدار الإشعار الدائن — دون صندوق بريد يعمل كقاعدة بيانات.
- روبوت دعم يقرأ حالة الطلب والتتبّع مباشرة من النظام لا من نسخة ليلية.
- مطابقة المخزون بين المتجر والفرع والمنصة، مع قاعدة محدّدة لأي نظام تكون له الأولوية عند التعارض.
- توزيع تحويل مزوّد الدفع على قيود مفردة شاملة الرسوم، حتى لا تضطر المحاسبة لإعادة البناء.
- ربط مع Odoo وBMD وDATEV وsevDesk وStripe. وحين تغيب واجهة موثّقة نقول ذلك قبل عرض السعر.
ضمان رضا لمدة 30 يوماً — إذا لم يقدّم ما اتُّفق عليه، نعيد بناءه مجاناً أو نعيد المبلغ كاملاً.
من الطلب إلى القيد المحاسبي.
أربع خطوات تجري اليوم يدوياً في أربعة أماكن مختلفة. في التدقيق نمرّ عليها على تشكيلتكم تحديداً ونقول أيّها مجدٍ فعلاً بحجم طلباتكم.
يصل الطلب
متجر إلكتروني أو منصة أو فرع — المسار نفسه بغضّ النظر عن القناة.
مطابقة المخزون
يحصل المتجر والفرع والمنصة على الرقم نفسه، مع قاعدة واضحة عند التعارض.
العميل يستفسر
يقرأ الروبوت الحالة والتتبّع مباشرة من النظام لا من نسخة.
قيد سليم
التحويل المجمّع من المزوّد موزّع على قيود مفردة شاملة الرسوم.
أعمال مجاورة قيد التشغيل — مرجع تجزئة باسم صريح لاحقاً.
قيد التشغيل لدينا أتمتة طلبات في قطاع التوصيل تشمل عروض الأسعار وإخراج PDF والتتبّع، إضافة إلى روبوت دعم في التجزئة مع نشاط خدمي. كلاهما يقارب التجارة الإلكترونية التقليدية دون أن يطابقها — ونحن نفضّل كتابة ذلك على تطويع مرجع ليناسب. سيتبع مرجع تجارة إلكترونية باسم صريح حالما يتوفّر.
- قيد التشغيل
- أتمتة الطلبات وعروض الأسعار
- قيد التشغيل
- روبوت دعم في التجزئة
- مرجع تجزئة باسم صريح
- لا يوجد بعد
خمسة أسئلة يطرحها التجار.
هل علينا تغيير منصة المتجر؟
كيف يُحسم تعارض المخزون؟
هل يستطيع الروبوت بدء عملية إرجاع؟
ماذا يحدث بالضبط في مطابقة المدفوعات؟
هل هذا مؤهّل للدعم؟
احجزوا مكالمة بشأن نشاطكم التجاري.
نستعرض معكم أنظمتكم، وننظر أين يجري النقل يدوياً اليوم، ونقول بصراحة أي أتمتة مجدية بحجم طلباتكم وأيها ليست كذلك. 30 دقيقة، مجاناً، دون التزام.